PLATAFORMA DE INTELIGENCIA HOTELERA · HOSPITALITY INTELLIGENCE
La plataforma vista por dentro.
Recorre Hotel Intelligence & Growth con capturas reales: del Command Center de cada mañana al precio recomendado, la reserva directa y el huésped 360.
Hospitality Intelligence
Una plataforma que explicaqué hacer y cuánto vale.
Hotel Intelligence & Growth es la plataforma de Hospitality Intelligence de IGLOBALIA. Reúne en una sola lectura las reservas, los huéspedes, los canales, la web, las reseñas y las operaciones del hotel. Las capturas de esta página son de la plataforma real, con los datos de un hotel de demostración.
Captura real · hotel de demostraciónCommand Center e Insights
Cada mañana,lo que más vale.
Hospitality Intelligence cruza reservas, canales, huéspedes, web y reseñas y las convierte en decisiones. Cada insight explica qué está pasando, por qué y cuánto vale, con evidencias, impacto económico y nivel de confianza.
- Command Center con las tres decisiones del día
- Evidencias, impacto y confianza en cada insight
- «¿Por qué estoy viendo esto?» en cada recomendación
- Feed de inteligencia diario y detector de anomalías
Captura real · hotel de demostraciónCentro de acción
De la recomendacióna la tarea.
Las oportunidades llegan ordenadas por una puntuación que combina impacto económico, confianza, esfuerzo, urgencia e importancia estratégica. Desde cada una se abre el análisis, se crea la campaña o se asigna la tarea.
- Puntuación de prioridad por oportunidad
- Dificultad, responsable y plazo recomendados
- Crear campaña o asignar tarea con un clic
- Seguimiento de lo completado y de lo descartado
Captura real · hotel de demostraciónMapa de oportunidades
Impacto frente afacilidad de implantación.
Un solo gráfico para decidir por dónde empezar: victorias rápidas, apuestas estratégicas, baja prioridad y lo que conviene evitar, con el valor estimado de cada oportunidad.
- Victorias rápidas: alto impacto y fáciles
- Apuestas estratégicas: alto impacto y más difíciles
- Baja prioridad y oportunidades a evitar
Captura real · hotel de demostraciónAnalista IA del hotel
Pregunta al hotelen tu idioma.
Consultas en lenguaje natural sobre ingresos, canales, habitaciones, mercados o huéspedes. Cada cifra se cita y se verifica, y el analista responde «datos insuficientes» cuando no puede contestar con rigor.
- Preguntas guiadas por área: rendimiento, canales, huéspedes, mercados, servicios, reputación y previsión
- Historial de conversaciones
- IA en la nube, privada o híbrida: decides adónde van los datos
Captura real · hotel de demostraciónPriceAdvisor
Precios recomendadoscada noche.
Recomendación de precio por tipo de habitación y noche según la ocupación reservada, el ritmo de reservas frente a tu propio histórico y la antelación. Se aplica con un clic o con el piloto automático cada mañana.
- Mínimo y máximo sobre el precio base
- Límite de cambio por ejecución y días vista
- Las tarifas derivadas siguen a la tarifa optimizada
Captura real · hotel de demostraciónSimulador «¿Y si…?»
Prueba la decisiónantes de tomarla.
Mueve las palancas de precio, distribución y venta adicional sobre tus propios datos y mira el efecto antes de actuar. Para la reserva directa, calcula el punto de equilibrio: la inversión máxima en marketing que aún se recupera.
- Cambio de ADR con elasticidad del precio
- Objetivo de cuota de reserva directa
- Ocupación, duración de la estancia y gasto complementario
Captura real · hotel de demostraciónCanales y reserva directa
Lo que quedadespués de comisiones.
Los ingresos brutos no lo son todo. La plataforma calcula el ingreso neto de cada canal tras comisiones y costes de captación, compara directo con OTA y estima cuánto vale desplazar reservas hacia tu propia web.
- Ingreso neto por reserva, directo frente a OTA
- Coste de distribución por canal
- Optimizador de reserva directa, channel manager y motor de reservas
Captura real · hotel de demostraciónSegmentos y Huésped 360
Segmentos quese calculan solos.
Segmentos de comportamiento detectados automáticamente (reserva directa, alto valor, wellness, familias, gastronómicos, viajeros de negocios…), con RFM y valor de vida del cliente, recalculados cada noche.
- Recencia, frecuencia y valor monetario (RFM)
- Valor de vida previsto (CLV) por segmento
- Venta cruzada y análisis de comportamiento por grupo
Captura real · hotel de demostraciónHotel 360
La ficha del hotely la fiabilidad de sus datos.
Los KPI de los últimos doce meses, la evolución de ingresos y ocupación y una puntuación de calidad de datos que avisa de antigüedad, duplicados o huéspedes sin e-mail, para saber hasta qué punto fiarse de cada número.
- KPI clave: ingresos, ocupación, ADR, RevPAR, reserva directa y reputación
- Puntuación de calidad de datos con los problemas detectados
- Punto de partida de todos los análisis
Captura real · hotel de demostraciónOperaciones del hotel
Del revenuea la habitación.
La operación diaria está en la misma plataforma: lo que pasa en pisos, mantenimiento o recepción se refleja en la venta. Una habitación fuera de servicio se retira de todos los canales en las fechas elegidas.
- Housekeeping con el estado de cada habitación en tiempo real
- Mantenimiento, personal, inventario, relevos y objetos perdidos
- Recepción con check-in online y contacto por WhatsApp o e-mail
Y mucho más
Todo el hotel,en una plataforma.
Lo que has visto es una parte de la plataforma: 68 funcionalidades en ocho áreas, que incluyen facturación y cumplimiento (VERI*FACTU, registro de viajeros SES), reputación, marketing, SEO y GEO, informes y gobierno de la IA.
Integración
Conecta con latecnología que ya usas.
Se conecta con tu PMS, channel manager, motor de reservas, TPV, spa, RMS, plataformas de reputación, CRM y analítica web. Conectores nativos para Oracle OPERA Cloud, Mews, Cloudbeds, apaleo y Google Analytics 4, y conectores universales para todo lo demás.
Oracle OPERA CloudMewsCloudbedsapaleoGoogle Analytics 4RESTWebhookOTA / HTNG XMLFicheros CSV y XLSX
Preguntas frecuentes
Respuestasclaras.
Sí. Son capturas de Hotel Intelligence & Growth con los datos de un hotel de demostración; no corresponden a un cliente real.
Es la plataforma de inteligencia hotelera de IGLOBALIA. Reúne los datos del hotel y de sus huéspedes, detecta qué está pasando y por qué, y propone las decisiones de mayor impacto económico, cada una con su valor estimado y su confianza.
PriceAdvisor propone un precio por tipo de habitación y noche según la ocupación reservada, el ritmo de reservas frente a tu propio histórico y la antelación. Tú fijas el mínimo, el máximo y el cambio permitido, y lo aplicas con un clic o con el piloto automático.
Sí. El simulador «¿Y si…?» calcula el efecto de cambiar el ADR, la cuota de reserva directa, la ocupación, la duración de la estancia o el gasto complementario sobre tus propios datos.
Tú decides: IA en la nube, IA privada con modelos locales o modo híbrido. La plataforma funciona también sin IA generativa.
Con una demostración. Revisamos contigo las prioridades del hotel, las integraciones necesarias y los datos de partida para definir el arranque.
Siguiente paso
Veamos tu hotelen datos.
Solicita una demostración de Hospitality Intelligence y revisamos contigo las prioridades, las integraciones y los datos de partida de tu hotel.
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